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제불불량(WS-SQB916)관련 교환요청

작성자 김****(ip:)

작성일 2016-03-11 07:49:36

조회 1903

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지난 2016년 2월 24일 11번가(주문번호 201602244906885, 주문 ID : sustar82)에서

귀사의 셀카봉 WS-SQB916을 구매하고 1~2일 후에 택배수령하였습니다.

엊그제 최초 사용개시를 위하여

휴대폰을 고정하던 중

고정부품쪽 스프링을 고정하는 볼트부분이 힘없이 파손되어

강력본드로 자가수리하여 사용하였습니다.

그리고 귀사에서 제공한 5핀 케이블을 이용하여 충전을 시도하였으나

제품 충전단자 옆에 빨간 LED등이 들어오지 않고 충전도 되지 않습니다.

손가락으로 충전케이블을 꼽고 그 케이블을 손가락으로 아래쪽으로 꾹 누르니 빨간이 들어오네요!

충전동안 손가락으로 계속 누르고 있을 수는 없으니

제품 교환부탁드립니다.

빠른 연락부탁드립니다.

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작성자 관리자

작성일 2016-03-11 18:27:06

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고객님 안녕하세요~
고객님 께 연락한 결과 부재중이셔서 시간되실때 월요일쯤 10시이후 1522-1302로 연락주시면 자세히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다

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